Politique de confidentialité du site

Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de sylvarenoxe.com. Nous respectons la législation en vigueur, notamment le RGPD.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture et l’amélioration du site.

  • Informations que vous soumettez dans les formulaires de contact : nom, prénom, e-mail, adresse.
  • Adresse IP, données techniques de navigation et informations relatives à votre appareil.
  • Statistiques d’utilisation anonymisées pour améliorer l’ergonomie du site.
  • Historique des échanges ou demandes adressées à notre équipe.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement au traitement de vos demandes et à l’optimisation du site.

  • Répondre à vos questions transmises via le formulaire.
  • Améliorer la navigation, le contenu et l’accès aux ressources.
  • Garantir la sécurité des transactions et formulaires.
  • Respecter les obligations légales applicables.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement ou du respect d’une obligation légale.

Votre consentement explicite est requis pour chaque collecte. Les traitements répondent également à des obligations réglementaires de sécurité et de conservation.

Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales tierces.

  • Données partagées uniquement si nécessaire avec des prestataires techniques sécurisés (hébergement, maintenance).
  • Transmission aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
  • Aucune cession, vente ni échange commercial de vos données à des organismes tiers.

Sécurité des données

Les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Vos formulaires sont chiffrés et les accès, contrôlés.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

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Contact

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Adresse: 15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France

Modification de la politique

Cette politique est amenée à évoluer pour rester conforme à la loi et aux évolutions techniques. Les changements seront indiqués sur cette page.

Date de mise à jour: 28 mars 2026